Günümüzde birçok kullanıcı gönderdikleri e-postalara çok geç cevap verilmesinden şikâyet ediyor. Contactually yazılım şirketinin yaptığı bir araştırmaya göre negatif içerikli e-postalar, pozitif kelimeler içerenlere göre daha hızlı cevap alıyor.

E-postayı okuyanlar, negatif kelimeler içeren maillere daha hızlı cevap atma eğilimi gösteriyorlar. Ayrıca karamsar insanlar da okudukları e-postalara daha çabuk cevap veriyor.

Aynı şirkette çalışan kullanıcılar üzerinde yapılan araştırmada, pozitif ruh haline sahip insanların sadece yüzde 47’si gelen postalara 24 saat içinde cevap verirken, ruh hali karamsar olanlarda bu oran yüzde 64 olarak belirlendi.

Şirketin teknoloji müdürü Jeff Carbonella, insanların pozitif ruh hallerinin gelen postaları cevaplama hızıyla ters orantılı olmasının çok garip olduğunu vurgularken, bunun nedenini tam olarak bilmediklerini belirtti. Carbonella “Belki de negatif kültür, internette daha baskındır.” dedi.

Zaman