Sokak sokak gezerek vatandaşla Kürtçe ve Zazaca iletişim kuran Dicle Edaş Diyarbakır İl Müdürlüğü, kaçak elektrik kullanımını 5 ay içinde yüzde 74'ten yüzde 66'ya düşürdü. Halkla sıcak diyalog kurulması elektrik tahsilatını da olumlu etkiledi. Aylık tahsilat oranı 13 milyon TL'den 23 milyon TL'ye yükseldi. Geçmişte kaçak elektrik kullanımı ile gündeme gelen şehirde Dicle Elektrik Dağıtım AŞ, hizmet mantığını değiştirdi. İl Müdürü Nihat Nurbaki, bugüne kadar çoğunlukla büroda mesai dolduran personeli, sokakta çalışma konusunda organize etti. Önce vatandaşa kesintisiz enerji sunmaya ağırlık veren kurum, altyapı eksiklerini gidermeye çalıştı, arızalara müdahale etti. Şehirdeki trafo sayısı 1861'den 3154'e çıkarıldı. Ardından da oluşturulan ekipler sokakları tek tek dolaşarak hem denetim yaptı hem de vatandaşlarla sağlıklı iletişim kurdu. Kürtçe ve Zazaca konuşan ekipler, kaçak kullanımın zararlarını, yasal müeyyideleri anlattı, biriken borçlar için getirilen taksitlendirme imkânı üzerinde durdu. Uyarılara rağmen kaçak elektrik kullandığı tespit edilen 2000 kişi hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunuldu.
Vatandaşlarla iletişime geçince ilginç bilgilere ulaştıklarını anlatan Nihat Nurbaki, kaçak elektrik kullanımının tamamının 'kötü niyet'ten kaynaklanmadığını belirtti. Bazı dolandırıcıların, 'daha az elektrik yakıyor' diyerek içine cihaz yerleştirilmiş saatleri 1000 TL'ye sattığını anlatan Nurbaki, kimilerinin de TEDAŞ görevlisi gibi davranarak vatandaşlardan para aldığını kaydetti. Bazı vatandaşların da ruhsat ve iskan gibi teknik eksiklikler sebebiyle hat çektiremediği için istemeden kaçak elektrik kullandığını belirten Nurbaki, "Gerekli kurumlarla görüşüp iyileşmeler sağlayınca sadece son 5 ayda 10 bin yeni abone kaydettik. Halka kaliteli hizmet sunup, saygılı ve güler yüzlü davranınca karşılığını almaya başladık." dedi.
Zaman