Diyanet İşleri Başkanlığı'nın 2012-2016 Stratejik Planı hazırlandı. Planın hazırlanmasında vatandaşların beklentilerinin ortaya çıkması amacıyla 6 bin 492 kişiyle 'Dış Paydaş Anketi' yapıldı.
Anket, Diyanet'in en önemli hizmetinin 'cami dışı din hizmetleri' olduğunu ortaya koydu. Katılımcılar, aile irşat büroları, konferans ve seminerler gibi projeleri en önemli hizmet olarak değerlendirdi. Ankette, 'Başkanlık'tan beklentilerinin neler olduğu' sorusuna katılımcıların çoğu tarafından, 'Toplumun tüm kesimlerine eşit, hakkaniyet ölçüsüne riayet ederek, kaliteli ve doğru hizmet sunulmalı ve halkın dini konularda bilinçlenmesi sağlanmalı.' cevabı verildi.
Diyanet'in hizmetleri ve görevleri hakkında bilgi düzeyleri sorulan vatandaşların yüzde 90'ından fazlasının, 'orta ve daha yüksek derecede' bilgi sahibi olduğu belirlendi. Anketteki sorularda, başkanlığın en güçlü yanının 'cami dışı din hizmetleri' olduğu saptandı. Önem sırasına göre bunu cami hizmetleri, din eğitimi, yayın ile hac ve umre hizmetleri izledi. En az önemli görülen hizmet 'dini soruları cevaplandırma' olarak görüldü. 'Başkanlık'ın geliştirmesi gereken yönleri' ile ilgili sorulara verilen cevaplarda en çok 'sınav, atama ve nakillerde şeffaflık ve adaletin sağlandığının açıkça teyit edilmesine duyulan ihtiyaç' yer aldı.
Zaman